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河間北站:聚焦服務 用愛心韻一懷暖陽

發表時間:2019-7-2 10:28:00

       

        7月1日上午,一輛牌照為冀Jxxx的兩軸貨車行駛至河間北收費站進入收費車道正常繳費時突然發生故障,勉強駛離車道后停靠到了收費廣場。
        司機焦急的向收費窗口的收費員劉沖說明情況,由于維修廠趕過來維修車輛,需要一些時間,所以暫時停靠一下。劉沖立即將情況通知當班班長趙園園,趙園園立即趕到現場詢問司機需要什么幫助,并為司機打來熱水。時間已經過去3個小時左右,車輛還沒有修好,副班長柏博研從站內為司機端來熱菜熱飯。下午四點左右,司機車輛修好發動了車子,臨行前,感激地說“太謝謝你們了,河間北站的同志們!”
        河間北站始終堅持“想司乘之所想,急司乘之所急”,時刻將“有限距離 無限服務”理念牢記在心,用真誠的服務溫暖每一位司乘。


河間北站 趙園園  

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